Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Es ist kein betrieblicher Datenschutzbeauftragter bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Verantwortliche.

2. Hosting und Server-Logdateien

Unsere Website wird bei einem europäischen Hosting-Anbieter gehostet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter bzw. unseren Server automatisch Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logdateien erfasst. Dazu können gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Datei/URL, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL. Die Erhebung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website sowie zur Abwehr von Angriffen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden in der Regel nach spätestens 7 bis 90 Tagen gelöscht, sofern keine Aufbewahrung aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.

3. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines (vor)vertraglichen Verhältnisses bzw. Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf der Website nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erhoben und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen nicht entgegenstehen.

5. Cookies und Einwilligungsbanner

Diese Website setzt Cookies ein. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Optionale Cookies (z. B. für Analyse oder Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen anpassen oder widerrufen. Details entnehmen Sie unserer Cookie-Richtlinie.

6. Google Maps

Google Maps ist ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Auf dieser Website kann der Dienst Google Maps eingebunden sein, um Standorte anzuzeigen. Beim Aufruf von Seiten mit Google Maps werden Daten an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist in der Regel Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Darstellung unseres Standorts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google. Wenn Sie die Kartenfunktion nicht nutzen möchten, können Sie die Einbindung in den Einstellungen oder über Ihr Browser-Plugin deaktivieren.

7. Auftrags- und Reparaturverarbeitung

Im Rahmen von Reparaturaufträgen verarbeiten wir personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Gerätedaten, Reparaturleistungen, Rechnungsdaten) zur Durchführung des Vertrages, zur Abwicklung von Zahlungen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchführung, Steuer). Rechtsgrundlagen sind Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Eine Weitergabe erfolgt nur an Stellen, die für die Auftragsabwicklung erforderlich sind (z. B. Zahlungsdienstleister, ggf. Ersatzteillieferanten), sowie an Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung. Ihre Daten werden nicht an Dritte zu Werbezwecken verkauft.

8. Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Steuer-, Handelsrecht)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen (z. B. Betriebssicherheit, Kundenanfragen, Verbesserung der Dienste)

9. Speicherdauer und Aufbewahrungsfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Fristen verlangen. Insbesondere:

• Auftrags- und Rechnungsdaten: mindestens 10 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres gemäß steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben (§ 147 AO, § 257 HGB).
• Kontaktanfragen (Formular/E-Mail): bis zur abschließenden Bearbeitung, danach Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Server-Logdateien: in der Regel bis zu 90 Tage, sofern nicht aus Sicherheitsgründen oder rechtlichen Anforderungen eine längere Speicherung nötig ist.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen u. a. folgende Rechte:

• Art. 15 DSGVO – Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Art. 16 DSGVO – Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer Daten
• Art. 17 DSGVO – Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“), soweit nicht z. B. Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Art. 18 DSGVO – Einschränkung der Verarbeitung
• Art. 20 DSGVO – Datenübertragbarkeit
• Art. 21 DSGVO – Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Art. 7 Abs. 3 DSGVO – Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@eneshandyreparatur.de oder an die im Abschnitt „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Aufsichtsbehörde des Landes Hessen:

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder an Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.